home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Men Are From Mars, Women …The Interactive Workshop / Men Are from Mars, Women Are from Venus - Interactive Workshop.iso / pc / readme.txt < prev    next >
Text File  |  1997-04-15  |  8KB  |  212 lines
  1. Men Are From Mars, Women Are From Venus 1.1
  2. Technical Notes (MPC)  
  3.  
  4. System Requirements:
  5. --------------------
  6.      *  33 MHz 80486DX or better
  7.      *  Minimum 8MB RAM
  8.      *  MS DOS 5.0 or later
  9.      *  Microsoft Windows 3.1 or later (Windows 95 compatible)
  10.      *  MPC-2 Compatible CD-ROM drive (2x or faster)
  11.      *  SVGA monitor/display at 256 colors
  12.      *  SoundBlaster compatible audio board
  13.      *  Mouse
  14.      *  Modem or TCP/IP access (required for optional online features)
  15.  
  16.  
  17. General Installation Instructions:
  18. ----------------------------------
  19.  
  20. The following are instructions for installing Men Are From Mars, 
  21. Women Are From Venus on your hard drive.  This procedure installs a 
  22. few small files onto your hard drive that allow you to run our program.
  23. Please note that after installing, the CD must be in the CD-ROM drive 
  24. whenever you wish to run Men Are From Mars, Women Are From Venus.
  25.  
  26. - WINDOWS 3.1x -  
  27.  
  28. 1. Insert the Men Are From Mars, Women Are From Venus CD into the 
  29.    CD-ROM drive.
  30. 2. From Program Manager, select RUN from the FILE menu. 
  31. 3. Type D:\SETUP (where D is the letter name of your CD-ROM drive) and 
  32.    click OK.
  33. 4. Follow the installation instructions on screen and an icon labeled 
  34.    John Gray Workshop will be created in the Multicom program group.
  35.  
  36.  
  37.  
  38. - WINDOWS 95 - 
  39.  
  40. 1. Insert the Men Are From Mars, Women Are From Venus CD into the 
  41.    CD-ROM Drive and the install program will start automatically.
  42.  
  43. If your CD-ROM drive does not support AutoPlay:
  44. 1. Insert the Men Are From Mars, Women Are From Venus CD into the 
  45.    CD-ROM drive.
  46. 2. Go to the START menu on the taskbar and click RUN. 
  47. 3. Type D:\SETUP (where D is the letter name of your CD-ROM drive) 
  48.    and click OK.
  49. 4. Following installation, launch Men Are From Mars, Women Are From 
  50.    Venus by selecting Start--> Programs --> Multicom --> John Gray 
  51.    Workshop.
  52.  
  53.  
  54.                 - ONLINE ACCESS INSTALLATION -
  55.                --------------------------------
  56. After specifying the location that the Men Are From Mars, Women Are 
  57. From Venus will be installed to, you will be prompted to select a 
  58. means of online access. Online access is not required for program 
  59. operation. 
  60.  
  61. You have three choices: 
  62.  
  63. 1)  Use an existing online service (America Online, AT&T WorldNet(sm) 
  64.     Service, or another local internet service provider)
  65.     a)  If you are a member of the listed commercial online 
  66.                services then select the appropriate service on the 
  67.                next screen.
  68.     b)  If you have a local internet service provider then choose 
  69.                the last option.  The screen that follows will prompt 
  70.                you to locate your browser program on your hard drive.
  71. 2)  Install an Online service provider (America Online or AT&T 
  72.     WorldNet(sm) Service)
  73. 3)  None 
  74.  
  75. Going Online:
  76. -------------
  77.  
  78. Windows 3.1x: Double-click the John Gray Workshop Online Service icon 
  79. in the Multicom program group to automatically go to the Men Are From 
  80. Mars, Women Are From Venus Website at: 
  81. http://www.multicom.com/cdjg/workshop.
  82.  
  83. Windows 95: Select Launch Online Service from the Start Menu Start --> 
  84. Programs --> Multicom --> John Gray Workshop Online Service to 
  85. automatically go to the Men Are From Mars, Women Are From Venus 
  86. Website at: http://www.multicom.com/cdjg/workshop.
  87.  
  88.  
  89. If you ever wish to change your online service provider, simply 
  90. reinstall Men Are From Mars, Women Are From Venus and select the 
  91. appropriate online service.
  92.  
  93. Notes on Uninstallation:
  94. ------------------------
  95.  
  96. - Windows 3.1x -
  97.  
  98. You will notice an icon in the Multicom program group to uninstall 
  99. the JohnGray Workshop.  We included this feature to make the 
  100. uninstallation process easier should you wish to remove the program 
  101. from your hard drive. Running this Uninstall program is all you need 
  102. to do to remove the program from your hard drive.
  103.  
  104. - Windows 95 - 
  105.  
  106. Go to the Start Menu and select Settings -->  Control Panel -->
  107. Add/Remove Programs.  In the dialog box that appears, select John Gray 
  108. Workshop from the list of installed programs and click on the 
  109. Add/Remove button.  This will completely uninstall the program from 
  110. your hard drive.  It is NOT recommended that you merely drag the folder
  111. containing the John Gray Workshop to the Recycle Bin.  This is true 
  112. for most programs under Windows 95. 
  113.  
  114.  
  115.  
  116. To avoid conflicts and for best performance:
  117. --------------------------------------------
  118.  
  119. * Turn off Wallpaper and Screen Savers [Set to <None> in the Desktop 
  120.   control panel].
  121.  
  122. * Make sure no other programs are running in the background while
  123.   running Men Are From Mars, Women Are From Venus
  124.    
  125.  
  126. Trouble-shooting:
  127. -------------------------------------------- 
  128.  
  129. Problem:  Errors displaying files, reading the CD drive.
  130.  
  131.      Solution 1: Do not run any other applications simultaneously
  132. with the Men Are From Mars, Women Are From Venus.  This includes any 
  133. TSR's or Startup applications. (e.g. Microsoft Office or Bookshelf, 
  134. Packard Bell Navigator) You can check your Windows Task List in Windows 
  135. 3.1 by holding the Crtl-Esc keys down.  Program manager should be the 
  136. only task listed.  If there are others, highlight them and select 
  137. "End Task" for each of them.  In Windows 95, there should be no other 
  138. programs listed in the task bar at the bottom of the screen. If you're 
  139. on a network, disconnect if possible. Network activity can decrease 
  140. performance.
  141.  
  142.      Solution 2:  Increase the size of Virtual Memory Swap File. Please 
  143. refer to your Windows manual for instructions on this procedure.  (We 
  144. recommend a swap file of at lease 7 megabytes.)
  145.  
  146. Energy saving monitors may cause errors in the program if the monitor 
  147. powers down during use.
  148.  
  149.  
  150. General Protection Faults, Application freezes...
  151. ------------------------------------------------
  152.  
  153. Aside from the above listed procedures, try switching your video card 
  154. settings to 640x480 and 256 colors.  If the problems still continue, 
  155. contact the manufacturer of your video card and confirm that you have 
  156. the most recent version of their Video Driver.  (Video drivers are 
  157. often updated several times a year and are usually available free of 
  158. charge.)
  159.  
  160. If Picture and Video Quality is Poor...
  161. ------------------------------------------------
  162. If the videos don't play, make sure QuickTime is installed. If it is, 
  163. make sure you have the most current version. QuickTime installers are 
  164. provided on the CD.
  165.  
  166. - Windows 3.1x -
  167.  
  168. Make sure you are using the correct video driver for your video card 
  169. and not the Windows VGA driver. (Go to the Windows Setup in your Main 
  170. group. If it says "VGA" next to Display, then you are using the wrong 
  171. driver.)  Do not try switching drivers unless you know what you are 
  172. doing!  It is safest to contact the manufacturer of your computer or 
  173. video card to correct this problem.
  174.  
  175. - Windows 95 - 
  176.  
  177. Open the Control Panels and double-click on the Display control panel. 
  178. Click on the Settings tab and ensure that the Color Palette section is 
  179. not set to 16 colors.  If it is, click on the drop-down button and 
  180. select the 256 colors selection and click OK.  If 16 colors is your 
  181. only option, you will need to contact your hardware manufacturer for 
  182. Windows 95 drivers for your video card.
  183.  
  184. Audio Problems
  185. --------------
  186.  
  187. If you're not getting sound, make sure your speakers are turned on, the 
  188. volume turned up and the cables are connected to the sound card.
  189.  
  190. Installing the most current drivers for your sound card is recommended.
  191.  
  192.  
  193.  
  194. TECHNICAL SUPPORT
  195. ------------------------------------------------
  196. For free technical support, call our offices in Seattle, WA at 
  197. (800) 850-7272 or (206) 622-5530 during the following hours:
  198.  
  199. Mon.-Fri. 7:30am -7:30pm   (Pacific Time)
  200. Sat. 9am - 5pm
  201. Sun. 10am - 4pm
  202.  
  203. We can also be contacted via:
  204.  
  205. Fax: 206-622-4380
  206. WWW:  http://www.multicom.com
  207. E-mail:  techsupport@multicom.com
  208.  
  209. When contacting us, please have ready: the type of computer you are 
  210. using, including CPU speed, amount of RAM, Windows 3.1x or Windows 95, 
  211. type of sound card and type of graphics or video card and any error 
  212. messages that you are receiving.